嘉興市優化營商環境“十佳實踐案例”發布
近年來，嘉興各地緊緊圍繞營商環境“北斗七星”工作格局，聚焦企業發展需求，堅持改革刀刃向內、不斷迭代創新，探索出一大批營商環境建設創新案例，涵蓋了跨區域合作、數字化改革、政務服務等多個領域，這些創新案例也切實解決了企業發展中的一些痛點、堵點。
8月21日，記者從嘉興市營商辦獲悉，嘉興市優化營商環境“十佳實踐案例”已於日前發布，旨在推廣一批可復制、可借鑒的優化營商環境改革創新舉措及服務企業案例，不斷提高嘉興營商環境改革成效。“我市各地持續在優化營商環境上出實招、放大招，大膽探索創新、積極推動改革，一定程度增強了企業的獲得感。”嘉興市營商辦相關負責人表示。
上海乾朗精密器材有限公司是一家產銷分離式企業，生產線在嘉善縣姚庄鎮，總部卻在上海青浦區，以往企業辦稅需要兩地跑。“現在好了，涉稅事項實現跨區域通辦，我在‘家門口’就能辦理業務，方便多了。”近日，上海乾朗精密器材有限公司財務負責人顧微冬說。
主動打破行政邊界“藩籬”，推進政務服務跨區域合作，是轉變政府職能、提升服務能力的重要途徑，對於優化營商環境具有重要意義。
顧微冬的這份獲得感，正得益於嘉善縣推進長三角三地涉稅事項跨區域通辦。嘉善縣攜手青浦區、吳江區在信息報告、發票辦理、信息查詢等高頻涉稅事項上進行試點，實現跨區域通辦，其中，絕大多數業務還可“足不出戶”網上辦。
同時，隨著人力、資金、技術等要素跨區域流動加速，嘉興“朋友圈”也越來越大。據悉，海寧市聚焦政務服務方面的堵點，與15省（含浙江省）42個市縣區（含海寧市）實現多對多政務服務“跨省通辦”，覆蓋了20多萬在海寧工作生活的外省人員及2萬余在外創業的海寧人。
政府數字化轉型是一場刀刃向內的自我革命，其中一項重點就是要提升政府服務的深度，嘉興各地紛紛以數字化改革為引領，讓營商環境更有感。
保護企業知識產權，就是保護企業切身利益，而桐鄉市就為企業撐起了一把保護傘。嘉興倍創專利事務所是一家從事專利商標申請、轉讓，高新技術企業申報的企業。“‘桐知碼’的上線為企業帶去不少便利。”企業項目經理姚東鑫表示，比如申報科技項目時，可通過該平台更准確、便捷地找到申報所需的專利、商標進行轉讓或變更，大幅度提升申報效率。
原來，桐鄉市以數字化賦能，打造全省首個縣市級綜合知識產權數字化公共服務平台“桐知碼”，為企業提供更為便利的知識產權查詢、申請、交易、運用及保護等服務，真正實現“一碼通”管理企業知識產權。
數字引擎，賦能經濟發展。近年來，平湖市開放型經濟迅猛發展，外資利用和外貿進出口連續18年名列全省“雙十強”，如何更好地服務開放型經濟？
基於此，平湖市打造一站式縣域外商服務平台，為涉外服務插上數字翅膀。譬如，平湖市試點推出外籍人才工作、居留許可“一窗受理、雙聯雙審”，在行政服務中心通過專窗專辦模式，以公安、科技兩部門間的數據內循環，實現涉外業務辦理從“跑兩地、跑多次”變為“跑一地、跑一次”。
政府服務意識強、辦事效率高，是一個城市宜居程度、營商環境以及綜合競爭力的最好展示，在嘉興各地，政務服務靠前又主動，也贏得了企業的廣泛好評。
“那天過來辦事，對流程不太清楚，多虧了大廳工作人員，及時幫我解了辦事難題。”近日，某企業負責人余先生到南湖區政務服務辦事大廳辦事，“跑小問”迎上前詢問引導，實現咨詢答疑從“人找服務”向“服務找人”的轉變。
這樣靠前又主動的服務不僅在辦事大廳可以看到，還同步延伸到線上、電話、窗口等各類咨詢場景。
為破解政務服務前端“咨詢難”問題，南湖區全面整合全區咨詢資源，開發線上統一咨詢入口“政小雲”，推出政務服務咨詢熱線“電小通”，打造現場咨詢專窗“南小窗”，建立大廳主動服務“跑小問”，構建起全方位、多角度、全覆蓋的“隨E問”全場景政務服務新模式。
“您有一條符合申報條件的政策：《關於進一步支持工業企業應對疫情推動高質量發展的實施意見》相關補助資金申報……”不久前，浙江漢朔電子科技有限公司負責人收到了這樣的一條信息，這是秀洲區通過數據分析為該企業進行的精准推送。
據悉，秀洲區依托“企業之家”在全市率先構建經濟數字化治理新模式，通過訴求辦理、政策服務、運行監測等，為企業提供全生命周期、全流程、全方位服務，全面鏈接“三服務”2.0版，以具體的經濟運行指標為黨委、政府決策提供數據支撐。
營商環境建設沒有終點。接下來，嘉興各地還將繼續圍繞“審批環節最少、辦事效率最高、開放水平最佳、企業獲得感最強”目標，以“最多跑一次”改革為牽引，聚焦政府數字化轉型，實施“三服務”2.0版，在簡政放權上做“減法”，在優化服務上做“乘法”，繼續探索服務企業新舉措，全力打造營商環境最優市金名片。
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