“从项目开工前的材料准备，再到重点环节的跟进，都有专人帮助我们提前做好‘功课’，提高了不少效率。”近日，明峰医疗项目与传化公路港项目相继取得施工许可证，项目的高效开工正是得益于行政审批局对新出让用地项目的“全流程”审批管理。

　　“为企业扫清开工前的障碍，我们为每个工业用地项目配备‘大小管家’。”行政审批局的相关负责人说明道，即为每个新出让工业用地项目配备一个平台代办专员全程跟进，同时，在项目审批的四个阶段分别配备一个部门协办专员，提供相应的精细化专业指导。据了解，目前已组成36名平台代办专员和21名审批部门协办专员，为新区工业投资项目提供全流程服务。

　　实际上，个性化、全流程指导服务在钱塘新区已成为“标准配置”。“只要企业在项目前期推进中或审批上有问题，我们就会及时上门指导，今年以来已为近百个项目提供精准服务。”正是“大管家”的一对一代办、“小管家”的点对点服务，新区“水到渠成”实现工业投资项目办事不出平台。

　　与此同时，行政审批局积极联合各部门、六大平台，通过一周一跟踪、一周一例会破除项目审批推进中的难点、堵点，建立“绿黄红”灯通报机制倒逼责任落实，编制《企业投资项目指导手册》，加快项目推进速度。截至8月15日，今年新区已签订出让合同的工业用地累计28宗，已提前开工项目8个，半年内开工率达到近30%。

　　政务服务多一份周全，企业就少一分操心。接下来，行政审批局将持续做精服务，利用信息化管理手段强化项目的全过程管理，实现审批服务信息的高效共享，提升审批服务水平，让企业在优化营商环境的改革中不断获得幸福感。（记者 孙霁文 通讯员 汪洋）

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